専門サービス体制・全工程にわたる品質保証
ゼキは、世界中のユーザーに対し、効率的で専門的かつ安定したサービスサポート体制の提供に努めています。
クイックサービス
サービス保証体制
サービス理念
専門的なサービスを通じて、信頼のひとときをつなぐ
ゼキは常にユーザー体験を最優先とし、製品の品質、サービスの効率、およびパートナー支援体制の継続的な改善に取り組んでいます。
製品の研究開発からアフターサービスに至るまで、当社はお客様に、より安定した、より効率的なサービス体験を提供することに尽力しています。
製品の研究開発からアフターサービスに至るまで、当社はお客様に、より安定した、より効率的なサービス体験を提供することに尽力しています。
専門サービス
迅速な対応
品質保証
継続的な最適化
アフターサービスの手順
よくある質問
製品の接続、機能の使い方、アフターサービスに関するお問い合わせなど、どのような問題でも、こちらですぐに解決策をご確認いただけます。
それでも問題が解決しない場合は、ゼキ・サービスチームまでお気軽にお問い合わせください。
それでも問題が解決しない場合は、ゼキ・サービスチームまでお気軽にお問い合わせください。
製品がデバイスに接続できない場合はどうすればよいですか？
お使いの端末のBluetooth機能がオンになっていることを確認し、製品が有効な接続範囲内にあることをご確認ください。
それでも接続できない場合は、既存のペアリング記録を削除してから、デバイスを再接続してみてください。
この製品はどのOSに対応していますか？
本製品は、Android、iOS、Windows などの主要なデバイスOSに対応しており、日常のさまざまなシーンでの利用ニーズを満たします。
端末のバージョンによって、一部の機能が異なる場合があります。
OEM／ODMのカスタマイズに対応していますか？
ブランドロゴ、パッケージデザイン、製品機能などのカスタマイズサービスに対応しています。
お客様のご要望に応じて、多様な提携プランや製品開発のサポートをご提供いたします。
この製品にはアフターサービスが付いていますか？
ゼキは充実したアフターサービス体制を構築し、製品ごとに適切なアフターサポートサービスを提供しています。
具体的なアフターサービスに関する方針については、公式チャネルを通じてお問い合わせください。
テクニカルサポートにはどのように連絡すればよいですか？
ユーザーは、公式サイト、メール、またはカスタマーサービスホットラインを通じて、テクニカルサポートチームに連絡することができます。
製品のご利用中に生じた問題については、迅速に対応し、解決に向けてサポートいたします。